En el contexto de la alianza entre Shinka Management y el Departamento de Ingeniería Industrial de la USACH, los invitamos a participar en nuestro 10° webinar.
En esta ocasión conversaremos sobre un principio fundamental del Lean Management que es el entender verdaderamente las necesidades de nuestros clientes y sobre qué herramientas y rutinas el Lean Management nos entrega para ello.
Hablaremos sobre los desafíos que implica el entender a nuestros clientes, como nuestros clientes nos ven y qué esperan de nosotros. También veremos las herramientas y metodologías que nos permitirán aterrizar estos requerimientos en indicadores y actividades aplicables en nuestros procesos, como los son el VoC, el Diagrama SIPOC y otros.
Contaremos con dos interesantes invitados quienes nos mostrarán diferentes casos de aplicación de estas herramientas y rutinas en Chile.
Te invitamos a inscribirte y a participar a través de preguntas durante el webinar.
Ficha del Evento
Fecha: Miércoles 28 de septiembre de 2022
Hora: 19:30 | Timezone: América/Santiago
Global: Buenos Aires 19:30
Duración: 1 hora
Ubicación: En línea (zoom)
Una vez inscrito recibirás el link al webinar el día miércoles 28 de 2022
Si deseas participar click en el siguiente de Formulario